Hier finden Sie nützliche Informationen für ältere Menschen und Versorgende in Potsdam. Die Liste wird regelmäßig aktualisiert, erhebt aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Bitte melden Sie Änderungen, falsche oder fehlende Informationen zurück an kontakt@aelter-werden-in-potsdam.de
Allgemeines Informationstelefon der Stadtverwaltung
Erreichbar: Mo.–Fr. 8–20 Uhr, Sa. 8–16 Uhr, 0331 289-1040
Hotline für Nachbarschaftshilfe
Diese Hotline wendet sich insbesondere an Hilfesuchende ohne Internet-Zugang, 0800 8665544
Pflegestützpunkt
Der Pflegestützpunkt als trägerunabhängige, zentrale Anlaufstelle zur Beratung von Bürgern und deren Angehörigen, die durch Alter, Krankheit und Behinderung zeitweise oder auf Dauer geschwächt sind, ist zurzeit für die persönliche Beratung geschlossen. Die telefonische Beratung wird selbstverständlich fortgeführt.
Erreichbar: Di. 9–12 Uhr, 13–18 Uhr, Do. 13–18 Uhr, die Kolleginnen sind in dringenden Fällen auch an den anderen Tagen erreichbar, 0331 2892210oder 0331 2892214, Sozialberatung unter 0331 2892211
Pflege in Not
Die Beratungs- und Beschwerdestelle Pflege in Not berät bei Gewalt und Konflikten in der Pflege alter Menschen. Sowohl in der häuslichen als auch stationären Pflege kommt es immer wieder zu konflikthaften als auch aggressiven Situationen.
Erreichbar: Mo. 9–12 Uhr, Mi. 14–18 Uhr, Fr. 9–12 und 14–17 Uhr.
Anrufbeantworter rund um die Uhr. 0800 2655566
Ambulanter Hospiz- und Palliativberatungsdienst
Angesichts der COVID-19-Lage pausieren alle Gruppenangebote für Trauernde. Beratungen und Begleitungen von Schwerstkranken und ihren Zugehörigen sowie von Trauernden finden jedoch weiterhin statt – vorzugsweise telefonisch. Der Hospizdienst trifft Einzelfallentscheidungen, wo ein persönlicher Kontakt mit vorrangig einer hauptamtlichen Mitarbeiterin notwendig ist. Bitte melden Sie sich jederzeit bei Bedarf bei uns!
Erreichbar: 0331 6200250 oder 0173 8808589
Beratungstelefon für Menschen mit Demenz und deren Angehörigen
Erreichbar: Mo. und Fr. jeweils von 9–12 Uhr, Mi. von 14–17 Uhr, 0331 2734599 und beratung@alzheimer-brandenburg.de
Kontakt und Beratungsstelle für Menschen mit Demenz und deren Angehörige
Persönliche Beratung – zurzeit nur telefonisch – zum Krankheitsbild, zum Umgang mit den Erkrankten und deren Betreuung, zu Möglichkeiten der individuellen Entlastung der Angehörigen, zu Ansprüchen und Leistungen der Pflege- und Krankenversicherung, zu rechtlichen Fragestellungen (z. B. Vorsorgevollmacht).
Erreichbar: 0331 6207791 und anika.werner@volkssolidaritaet.de
Pflegetelefon
Beratungsangebot des Bundesfamilienministeriums für pflegende Angehörige.
Erreichbar: Mo.–Do., 9–18 Uhr, 030 20179131
AWO Nothilfe Potsdam
Bürgerhäuser, Begegnungsstätten und Beratungsstellen sind ab sofort geschlossen, Anrufe werden entgegengenommen und Beratungen können telefonisch oder online stattfinden. Außerdem besteht die Möglichkeit, Hilfegesuche per Zettel in die Briefkästen der Treffs zu stecken, mit der Angabe von Namen und Kontaktdaten, damit wir uns mit den Notleidenden oder Unterversorgten in Verbindung setzen können.
Erreichbar: 0331 73041770
Kontaktstelle Potsdam der Akademie 2. Lebenshälfte
Auch und gerade jetzt zählt für die Akademie 2. Lebenshälfte unsere langjährige Devise: Lernen – Engagieren – Wandel gestalten. Wir lassen unsere älteren Mitstreiterinnen nicht allein! Zu ihnen haben wir vielfältige persönliche Beziehungen aufgebaut und sie haben oft beste Kontakte in ihrer Nachbarschaft. Gemeinsam möchten wir möglichst vielen älteren Menschen behilflich sein: Einfach-mal-reden oder auch im konkreten Fall Unterstützung organisieren. Wir wollen den Kontakt per Telefon und E-Mail aktiv aufrechterhalten. Melden Sie sich aber auch gern selbst.
Erreichbar: täglich von 8–20 Uhr, 0331 2004695 oder aka-potsdam@lebenshaelfte.de
Silbernetz
Silbernetz ist ein telefonisches Gesprächsangebot gegen Einsamkeit im Alter. Das Angebot ist zu jeder Zeit dringend notwendig. Isolierte, immobile Ältere haben täglich dringenden Bedarf zum Einfach-mal-reden, ganz unabhängig von jeder Krise.
Erreichbar: täglich von 8–22 Uhr, 0800 4708090
Treffpunkt Freizeit
Familienzentrum und Mehrgenerationenhaus bietet eine Nachbarschaftshilfe für Einkäufe, Apothekengänge, Haustierbetreuung und Alltagsfragen an.
Erreichbar: Mo.–Fr., 9–16 Uhr, 0157 30050583 oder info@treffpunktfreizeit.de
PfiFf – Pflege in Familie fördern
Die Pflege durch Angehörige ist eine Herausforderung. Unter Tipps und Tricks werden aktuell regelmäßig Hinweise zum Thema Kontakte pflegen gegeben und wie die Begleitung von Pflegebedürftigen durch die Familie unterstützt werden kann.
www.aok-pfiff.de/tipps-tricks